Вы можете удалить свой аккаунт aroundgram двумя способами: внутри приложения (рекомендуется) или отправив запрос на email.
Если у вас нет доступа к приложению (устройство утеряно, приложение уже удалено и т. п.), напишите нам:
Написать на support@aroundgram.com
В письме укажите:
Мы обработаем запрос в течение 7 рабочих дней и подтвердим удаление ответным письмом.
При удалении аккаунта из наших систем немедленно удаляются:
| Данные | Срок хранения | Причина |
|---|---|---|
| Уникальный номер (AB123456) | 90 дней | Карантин, чтобы номер не был сразу выдан другому пользователю |
| Технические логи | до 90 дней | Безопасность, расследование инцидентов |
| Резервные копии БД | до 30 дней | Восстановление после сбоев |
По истечении указанных сроков все данные удаляются автоматически и безвозвратно.
Если у вас возникли вопросы о процессе удаления аккаунта, напишите на support@aroundgram.com.